24小时无人值守便利店加盟，“无人”才是便利店真正的风口

24小时无人值守便利店加盟，“无人”才是便利店真正的风口！

在政策和消费者需求的推动下，便利店无疑是近年来火爆的零售行业之一。根据中国连锁经营协会的数据，便利店是近三年来中国发展最快的零售业态之一，年均销售额增速在20%左右，门店年均增速近10 %。

“便利店+n”，多元化消费场景

起初，便利店在美国兴起，但在日本发展起来。随着对细节的追求和提供人性化的便利服务，便利店遍布日本街头。随着国内消费的不断升级，作为便利店行业的优秀品牌，好客也在不断的创新发展中。

除了提供简单的日用品消费零售外，传统的便利店作为大型超市的补充，现在也需要因地制宜地提供更多的定制化便利服务。我们提出的“便利店+n”商业模式在便利店行业也越来越流行。生活服务、押金快递、家政服务、代付水电费、租用充电电池等深受消费者喜爱。

2020年以来的后疫情时代，线上线下便利店的融合加速，不仅拉近了消费者与便利店的距离，也提升了商圈服务型便利店的比重。同时，对便利店的“便民”服务提出了更高的要求，包括消费需求的个性化、商品种类的丰富性、购物体验和购物的便利性。

数字化加码，便利店将“再迈出一步”

如何增强便利店品牌的生存能力成为一大挑战。不少品牌开辟了与科技融合的道路，试图用科技帮助企业降本增效，满足消费者不断升级的消费需求。更多便利店品牌积极拓展业务边界，以“便利店+n”为新突破口。

我们早在2018年就布局“互联网+”，现在全国1000+门店和多个配送中心实时联动，形成了从消费者、门店、供应链、仓储、物流的全流程、全要素数字化到总部管理。数字化转型取得阶段性成果。以物流中心数字化改造为例，分拣效率提升了30%。

此外，我们的团队将数字化与便利服务相结合，为便利店带来了更多的想象空间。在中国，我们的门店首次设立了数字化便民服务区。除了充电、免费取餐、快递仓储和用餐空间外，客户还可以通过我们的小程序在线下单，享受线下送洗衣、旧衣服回收等个性化服务。

市场潜力巨大，无人零售是便利店业态的补充

扫码进门、自助购物、扫码支付……无需店员看守也能满足消费者的购物需求。我们的无人零售系统现已落户线下门店。无人零售在购物、管理、食品安全等方面运用了更多的科技手段，为消费者提供了更加新颖便捷的购物体验。

购物便捷，门店实现以移动终端为核心的无人自助购物。消费者只需手机扫码进店，在店内购买需要的商品，在收银台自助扫码，用二维码支付即可完成自助购物，大大节省结账和排队时间以及24小时购物需求。

2022年是便利店行业整合与突破的一年。尽管受疫情影响，便利店企业依然积极主动，努力提升自身生存能力。从区域到全国，从便捷到便捷，从传统到数字，无论行业如何发展，对于便利店来说，消费者需求的核心是不变的宗旨。

对我们来说，只有拥抱变化，脚踏实地，努力走进街头，走进日常生活，走进人们内心的柔软之地，才能真正扎根于生活的各个角落。